Đại sứ thương hiệu mang lợi gì cho doanh nghiệp của bạn?

by: HP102 - 17/04/2019

Hợp tác với các influencer để quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp tới thế giới là một phần quan trọng trong marketing ngày nay. Chương trình đại sứ thương hiệu là một kiểu chiến dịch tiếp thị đặc biệt, mượn tầm ảnh hưởng của các influencer để lan tỏa thông điệp công ty ra bên ngoài nhằm mục tiêu nhất định (cải thiện doanh số, tăng danh tiếng hoặc mức độ nhận diện thương hiệu). Doanh nghiệp và influencer có thể hợp tác tạm thời trong một thời gian nhất định, phục vụ mục đích của chương trình đại sứ thương hiệu.

Ngoài việc thúc đẩy doanh số, gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu, đại sứ thương hiệu còn có mang đến cho doanh nghiệp nhiều lợi ích mà các hình thức tiếp thị khác chưa thể đáp ứng.

1. Tăng sự hiện diện của doanh nghiệp trên mạng xã hội

Nói về những lợi ích mà doanh nghiệp có được từ đại sứ thương hiệu, Matt Schmidt (CEO hãng bảo hiểm Burial Insurance Pro) cho biết: “Chúng tôi tin rằng một trong những lợi ích chính của chương trình đại sứ thương hiệu là hưởng những lợi ích mạng xã hội mang lại và tăng sự hiện diện trên truyền thông xã hội. Hầu hết các đại sứ có sự tín nhiệm “trực tuyến” và một phương tiện truyền thông xã hội to lớn theo sau”.

Các đại sứ thương hiệu sử dụng mạng xã hội làm phương tiện truyền thông chính yếu, đặc biệt là những nền tảng họ có lượng người theo dõi khá lớn như Instagramvà YouTube.

2. Thêm một nguồn nội dung

Đại sứ thương hiệu cũng tạo ra nội dung mang tính đặc trưng, trọng tâm về sản phẩm, doanh nghiệp của bạn. Tùy thuộc vào mục tiêu cuối cùng của bạn, đại sứ thương hiệu có thể làm những việc như: thu hút sự quan tâm trong cộng đồng bằng cách thường xuyên nhắc đến tên doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong các nội dung review, chia sẻ của họ.

Xét theo mối quan hệ đối tác, nội dung mà đại sứ thương hiệu tạo ra cũng là của bạn. Bạn có thể giữ, tái sử dụng và phân phối nội dung đó ở các nền tảng phù hợp tại thời điểm mà bạn muốn, như đăng tải trên mạng xã hội hoặc website công ty.

Một đại sứ thương hiệu sáng tạo sẽ sản xuất được những nội dung giúp thương hiệu của bạn có sắc thái tích cực, vui vẻ với hiệu quả lâu dài. Những kiểu nội dung như video reviews, bài viết, hoặc video quảng cáo hài hước có thể được chia sẻ và đăng tải nhiều lần.

3. Gây dựng cộng đồng

 

Trong thế giới influencer, có những “siêu sao” đảm bảo sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ được giới thiệu trước hàng ngàn, thậm chí hàng triệu con mắt, như sự chứng thực của người nổi tiếng. Điều này có thể định lượng được, dựa vào số người đang theo dõi các influencer. Và đây cũng là cơ sở để xác định mức giá hợp tác được với influencer đó.

Nhưng bạn không cần phải “theo đuổi” những người nổi tiếng trên Instagram hoặc các ngôi sao Youtube mới có thể tìm kiếm được đại sứ thương hiệu.

Đại sứ thương hiệu của bạn không cần phải có những “quân đoàn” theo dõi, thay vào đó, có thể là nhóm khán giả nhỏ hơn nhưng thường xuyên tương tác cùng nhau. Sự tương tác, kết nối thường xuyên với “người hâm mộ” mới đảm bảo đại sứ thương hiêu có thể tạo ảnh hưởng đến cộng đồng đó và thay đổi cách mọi người nhìn nhận về doanh nghiệp của bạn.

“Kết quả sẽ không thay đổi trong một đêm, nhưng nếu bạn có chiến lược dài hạn được cân nhắc kỹ lưỡng và tầm nhìn, thì không lý do gì bạn không thể nhìn thấy kết quả sau 1-2 tháng”, Schmidt nói.

Tìm đại sứ thương hiệu

Cách đơn giản để tìm đại sứ thương hiệu tốt là khai thác qua phương tiện truyền thông xã hội của bạn, tìm những người theo dõi tích cực, nhiệt huyết với doanh nghiệp của bạn. Hãy liên hệ và cho họ biết bạn thấy họ là gương mặt “đại sứ thương hiệu” phù hợp mà bạn đang tìm kiếm. Bạn cần tìm hiểu khán giả của họ cẩn thận để đưa ra quyết định xem họ có phải khách hàng mục tiêu của bạn hay không.

Những phẩm chất của một đại sứ thương hiệu tốt không chỉ hướng ngoại, cá tính mà còn sáng tạo, đáng tin cậy và chân thật. Tìm những cá nhân thực sự thích doanh nghiệp của bạn và hào hứng khi làm việc với bạn. 

Đừng hợp tác với một người không quen thuộc với doanh nghiệp, thiếu quan tâm đến sản phẩm. Người hâm mộ của họ rất tinh tường để nhận ra đâu là các giao dịch thương hiệu, quảng cáo trả tiền.  

Khi tuyển dụng đại sứ thương hiệu, điều quan trọng là phải thiết lập, xác định rõ các thỏa thuận từ trước, những yêu cầu về cách các đại sứ giới thiệu thương hiệu của bạn. Nếu không, thương hiệu của bạn có nguy cơ không được nhắc đến một cách thích hợp và chuyên nghiệp. Chắc chắn bạn không muốn công ty và thương hiệu của mình trở thành một phần trong các bài đăng không phù hợp trên mạng xã hội, gây tổn hại nhiều hơn là giúp ích cho bạn.

Một nguồn tuyệt vời khác để “săn lùng” các đại sứ thương hiệu là nhân viên của bạn. Nhân viên công ty có thể là đại sứ thương hiệu tuyệt vời và được hưởng nhiều đặc quyền. Khi nhân viên trở thành đại sứ thương hiệu của công ty, họ có thể chia sẻ thông tin chính xác nhất về công ty và có cái nhìn sâu sắc hơn về việc sử dụng thông điệp nào sẽ mang lại lợi ích cho thương hiệu.

Nhưng theo chuyên gia chiến lược truyền thông Linda Pophal, vấn đề lớn nhất công ty phải đối mặt khi biến nhân viên thành đại sứ thương hiệu là “chọn được người chia sẻ các thông điệp tích cực, trung thành, tận tâm và gắn bó với tổ chức”.

Theo usinessnewsdaily

Nổi bật

Tin đọc nhiều nhất

Liên hệ với chúng tôi

B2-18 Vinhomes Gardenia, Hàm Nghi, Cầu Diễn, Nam Từ Liêm, Hà Nội

info@hp102group.com

1900 292916